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よくある質問
予約サイトについてよくある質問をまとめました
サービス内容について
どのようなサービスですか?
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予約できる人数は何人までですか?
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子供は人数にカウントされますか?
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コースが選択できません。
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オプションが選択できません。
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希望の人数で予約ができません。
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予約したい時間が選択できません。
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「予約をする」ボタンが押せない、予約ができない。
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予約した時間に間に合わなかった場合はどうなりますか?
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座席を指定して予約できますか?
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一度に複数の予約を行うことができますか?
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会員登録・ログインについて
会員登録せずに予約できますか?
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ログインに必要なメールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。
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新規登録の認証メール・パスワードの再設定メール・会員登録完了メールが届きません。
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SMS認証の認証番号が届きません。
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会員情報を変更できますか?
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すかいらーくグループの席予約サイトを退会したいです。
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申し込み・変更・キャンセルについて
予約完了メールが届きません。
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予約完了メールへの返信について
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予約内容(日時・人数・コース選択・オプション詳細)を確認したいです。
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予約した店舗に電話が繋がりません。
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会員情報はどこまで店舗に伝わりますか?
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予約内容(日時・人数・コース選択・オプション選択・ご来店者の氏名・電話番号など)を変更したい。
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予約をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?
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予約をキャンセルしてしまったが、元に戻したい。
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キャンセル料がかかるか確認したい。
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