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席予約サイトに関するお問い合わせはこちらから

※以下のフォームから予約内容の変更・キャンセルは出来ません。

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よくある質問

予約サイトについてよくある質問をまとめました

どのようなサービスですか？

予約できる⼈数は何⼈までですか？

⼦供は⼈数にカウントされますか？

コースが選択できません。

オプションが選択できません。

希望の⼈数で予約ができません。

予約したい時間が選択できません。

「予約をする」ボタンが押せない、予約ができない。

予約した時間に間に合わなかった場合はどうなりますか？

座席を指定して予約できますか？

⼀度に複数の予約を⾏うことができますか？

会員登録せずに予約できますか？

ログインに必要なメールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。

新規登録の認証メール・パスワードの再設定メール・会員登録完了メールが届きません。

SMS認証の認証番号が届きません。

会員情報を変更できますか？

すかいらーくグループの席予約サイトを退会したいです。

予約完了メールが届きません。

予約完了メールへの返信について

予約内容（日時・人数・コース選択・オプション詳細）を確認したいです。

予約した店舗に電話が繋がりません。

会員情報はどこまで店舗に伝わりますか？

予約内容（日時・人数・コース選択・オプション選択・ご来店者の氏名・電話番号など）を変更したい。

予約をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

予約をキャンセルしてしまったが、元に戻したい。

キャンセル料がかかるか確認したい。